Objektbezug erfassen
Wir halten fest, auf welches Objekt sich die Anfrage bezieht.
Telefonservice für Immobilienunternehmen
Interessenten professionell aufnehmen, bevor die Chance vorbei ist.
TARIS nimmt Anfragen von Interessenten, Eigentümern und Bestandskunden professionell entgegen und strukturiert sie so, dass Ihr Maklerteam gezielt weiterarbeiten kann.
Freie SpracheIndividuelle AbläufeMensch + KI
Ihr Alltag
Interessenten rufen selten nur dann an, wenn es gerade passt.
Besichtigungen, Akquise und Kundentermine lassen wenig Raum für spontane Telefonate. Gleichzeitig entscheidet bei Immobilien oft die schnelle Reaktion. Wir sorgen dafür, dass keine Anfrage ungeordnet liegen bleibt.
Besichtigungswünsche
Terminwünsche und Kontaktdaten nach Ihrem Ablauf aufnehmen.
Eigentümeranfragen
Neue Verkaufs- oder Vermietungsanfragen strukturiert erfassen.
Rückrufe vorbereiten
Ihr Team erhält bereits eine verwertbare Gesprächsgrundlage.
Typische Anrufsituationen
Use Cases für Immobilien.
Vier Beispiele zeigen, wie aus einem Anruf ein klarer nächster Schritt wird. Die konkreten Fragen und Regeln stimmen wir auf Ihr Unternehmen ab.
Use Case
Objektanfrage
Objekt, Inserat oder Adresse, Kontaktdaten und konkretes Interesse werden eindeutig zugeordnet.
Ergebnis: der Makler weiß vor dem Rückruf, worum es geht.Use Case
Besichtigungswunsch
TARIS nimmt gewünschte Zeitfenster und Kontaktdaten auf oder koordiniert den Termin bei eingerichteter Kalenderlogik.
Ergebnis: Interessenten werden schnell und strukturiert weitergeführt.Use Case
Eigentümeranfrage
Verkaufs- oder Vermietungsinteresse, Objektart, Lage und Rückrufdaten werden nach Ihrem Akquiseprozess erfasst.
Ergebnis: aus einem Anruf wird ein qualifizierter Eigentümerkontakt.Use Case
Rückfrage zur Vermarktung
Bestandskunden können ihr Anliegen strukturiert hinterlassen; Objektbezug und Rückrufgrund werden mitgegeben.
Ergebnis: weniger Suchaufwand und gezieltere Rückrufe.So funktioniert es
Ein klarer Ablauf für jeden Anruf.
Vor dem Start legen wir gemeinsam fest, welche Informationen wir erfassen und was anschließend passieren soll.
Begrüßung
Meldung im Namen Ihres Immobilienunternehmens.
Objekt identifizieren
Objekt, Inserat oder Anliegen wird zugeordnet.
Interessent erfassen
Kontaktdaten und Wunsch werden aufgenommen.
Weiterbearbeitung
Rückruf oder Terminierung erfolgt nach Ihrem Prozess.
Häufige Fragen
Was Unternehmen aus dieser Branche wissen möchten.
Kurz beantwortet – die konkrete Einrichtung stimmen wir auf Ihren Telefonprozess ab.
Können Sie Anfragen einzelnen Objekten zuordnen?
Ja. Wir können mit Objektbezeichnungen, Adressen oder anderen Kennungen arbeiten.
Können Sie Besichtigungswünsche aufnehmen?
Ja. Wünsche und Zeitfenster können erfasst oder über TARIS direkt koordiniert werden.
Können Eigentümeranfragen separat behandelt werden?
Ja. Verkäufer- oder Vermieteranfragen können einen eigenen Gesprächsablauf erhalten.
Können Sie Interessenten vorqualifizieren?
Ja, soweit Sie uns klare Kriterien und Fragen vorgeben.
Nächster Schritt
Wir richten den Telefonservice nach Ihrem tatsächlichen Ablauf ein.
Sie sagen uns, welche Anrufe bei Ihnen vorkommen. Wir entwickeln daraus einen klaren Gesprächs- und Übergabeprozess.